发现问题 解决问题 试点市场店拓见成效
2018-04-12 13:42浏览数:250 
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RO5A7571.JPG  4月4日,珍奥集团召开了7个店拓试点市场座谈会。总结店拓开展以来的成效,重点解决店拓开展过程中发现的问题,为下一步在全国市场推进打下坚实基础。珍奥集团董事长兼首席执行官陈玉琦,珍奥集团总裁张力及集团高层领导,上海、大连、江苏、浙江、重庆、天津、湖北等7个试点市场的主管领导,市场推广团成员出席本次会议。

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  会上,由七个市场的总经理汇报了店拓模式的开展情况,一致认为,店拓模式对扩大品牌影响力、快速增加新资源、提升员工能力和服务水平,充分利用店铺资源具有非常好的效果,市场从经理到员工都对店拓模式推广充满着必胜的信心。对推进过程中存在的店铺少、员工数量不够,理解力、执行力不到位的问题,各市场将在下一阶段重点加以解决。

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会议过程中,各市场总经理及执行副总相互进行了探讨和交流。

  陈玉琦董事长对前一阶段的店拓工作做出总结。首先,肯定了各市场取得的成果, 对市场总经理到店长、店员所做的工作表示赞许。他说,店拓工作是集团今年工作的重中之重,这次对店拓模式进行总结,目的是坚定信心,完善店拓推广模式,为全国市场做出样本,形成独具珍奥特色、别人无法模仿的实用店拓模式。

就前一阶段店拓工作开展情况来看,有四个特点:

  第一,动起来了。从集团布置店拓工作以来,先行落实的七个市场已经动起来了,说明市场上,从总经理到店长、员工认识上上去了,步调上基本一致了,形成了比较好的拓新势头和销售势头。

  第二,见效果了。每个试点市场都取得了不同程度的效果,其中取得的好效果很多,不足的地方正是本次会议要总结完善的。已经实施店拓模式的市场让我们看到了店拓模式的可行性,看到了店拓模式是珍奥下一步发展可以出成绩的模式,经理,店长,员工都切身感受到了店拓模式给市场带来的巨大改变。

第三,总结了一些问题。各市场通过实践,总结出了问题,可喜的是,每个试点市场在提出问题的同时,也提出了解决方法,下一步要做细工作,逐步完善。

第四,信心足了。市场通过开展店拓模式,确实有效的解决了新资源进入的问题,确实显现了店拓模式的巨大优势,确实带来了观念、理念、服务能力的改变。这一系列的效果,让店长、员工对店拓模式更加认可,更加有信心。

  随后,董事长对前一阶段在店拓工作中表现比较突出的市场、个人和推广团成员提出了表扬。

  最后,董事长对接下来的店拓工作提出了三点要求。

  第一,要继续统一思想。统一思想有两个方面,一是人要统一思想,明确目标,不犹豫,同时形势逼着我们必须统一。二是市场要统一步调。我们有些市场的步调还不一致,耽误了一两个月,希望下一步按照集团部署,把4-5月份拓新工作做的更加成熟。今天,虽然有七家市场在动,但是步调还不完全一致,从思想到步调一致,还有一定距离,以往珍奥各自为政的做法还没有完全扭转过来。我们要继续统一思想,既然已经证实了店拓模式确实能够解决我们长期解决不了的问题,就要真正落实细致服务,狠抓细节管理。通过今天的总结会,大家要统一思想,不要犹豫,看准了就要去做,而且要马上做,快速落实。珍奥有很多别人没有的平台资源,要充分利用这些平台资源,做好顾客服务,珍奥具备扎实的基础,只要弯下腰把事情做好、做实就可以了,否则我们就耽误了市场整合的最好时机。未来市场监管只会越来越严格,这对我们来说是好事,我们要充分利用时机,把店铺的基础做扎实,把销售能力、业务水平提高,经理层的传统思维要通过创新改变,这样珍奥才会有发展,各市场才会有发展。

  第二,主要领导要亲力亲为。店拓是重中之重,各市场一把手一定要亲自操作,熟悉流程,统筹调动,既要从整体上谋划把握,更要弯下腰深入到店拓工作中去,这样就会知道哪里有问题,才能够及时解决问题,市场的发展才会更健康。

  第三,推广团要快速发挥作用。推广团要快速发挥作用,抓点带面结合起来,把事做好。目前推广团存在的主要问题还是人的问题,涉及到操作层面主要是培训问题,要培养出能培训、能讲课、能督导的人,各市场也要借此机会指定人员进行培训,锻炼,形成十名以上自己的讲师队伍。这样全国市场的讲师队伍加上集团的讲师队伍,将是一支强大的推广力量。这是我们做事业的基础和引擎。

国家的监管形势、市场的竞争形势促使我们必须要聚精会神、一心一意地把店拓模式做好,把注意力高度集中在强抓市场的工作当中,只有这样,集团才能壮大,市场才能有更好的发展,我们每一位员工才能有更多的收益。


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